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岳塘融媒7月29日訊（通訊員：陳雨）為深入貫徹落實(shí)關(guān)于開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治的工作要求，切實(shí)推進(jìn)16件群眾身邊具體實(shí)事落地見效，今年以來(lái)，岳塘區(qū)以保障游客合法權(quán)益、提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，多措并舉，全力規(guī)范轄區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。

岳塘區(qū)文旅廣體局積極聯(lián)動(dòng)湘潭市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)岳塘大隊(duì)，開展旅游市場(chǎng)常態(tài)化巡查。聚焦無(wú)證經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫購(gòu)物、不規(guī)范簽訂合同、虛假宣傳四大重點(diǎn)問(wèn)題，仔細(xì)核查旅行社是否按規(guī)定簽訂合同，以及導(dǎo)游委派手續(xù)、派車手續(xù)的完備性。同時(shí)，組織相關(guān)從業(yè)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)旅游法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化導(dǎo)游隊(duì)伍的合規(guī)執(zhí)業(yè)意識(shí)，從源頭遏制行業(yè)亂象滋生。

為提升群眾旅游風(fēng)險(xiǎn)防范能力，岳塘區(qū)在強(qiáng)化整治力度的同時(shí)，同步推進(jìn)普法宣傳教育活動(dòng)。開展“5?19中國(guó)旅游日”普法宣傳活動(dòng)，向市民普及旅游相關(guān)法律知識(shí)，進(jìn)行文明旅游宣講，重點(diǎn)提示市民警惕“不合理低價(jià)游”陷阱，切勿輕信免費(fèi)旅游等宣傳廣告，拒絕參與非旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)，倡導(dǎo)平安出游、文明旅游理念。此外，還借助2025“湘約趣湘潭”5?19文旅消費(fèi)季啟動(dòng)儀式暨“吃在湘潭”湘潭市第一屆大學(xué)生美食季文旅專場(chǎng)活動(dòng)、2025年岳塘區(qū)“岳”玩越有味端午文旅集市等活動(dòng)契機(jī)，累計(jì)開展宣傳活動(dòng)5次，有效擴(kuò)大了普法覆蓋面。

岳塘區(qū)對(duì)全區(qū)旅行社、等級(jí)旅游景區(qū)開展“拉網(wǎng)式”排查，構(gòu)建起“線上+線下”全方位監(jiān)督體系。線上，依托12345等平臺(tái)高效收集游客建議與投訴，第一時(shí)間處置投訴問(wèn)題；同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)，全方位捕捉導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題線索。線下，執(zhí)法人員深入熱門旅游景區(qū)、旅游大巴乘車點(diǎn)開展實(shí)地巡查，在法定節(jié)假日期間加密巡查頻次，對(duì)違法違規(guī)行為保持“零容忍”態(tài)度。

通過(guò)系列專項(xiàng)工作，岳塘區(qū)旅游市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。下一步，岳塘區(qū)將持續(xù)深化專項(xiàng)整治力度，常態(tài)化推進(jìn)監(jiān)管工作，確保旅游行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

作者：陳雨

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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